1. ¿Qué es OFFI-MGA?

Offimaquinas es uno de los principales punto de venta en línea de productos para la industria gastronómica, como cocinas industriales, bazar gastronómico y máquinas para la producción de alimentos.

2. ¿Qué formas de pago acepta OFFI-MGA?

Los clientes de OFFImaquinas pueden pagar con Visa, Mastercard, American Express, Maestro. A través del sitio Mercado pago, de Mercado libre. También realizamos ventas mediante depósito bancario.


3. Quiero comprar un producto de OFFI-MGA pero no quiero pagar en línea. ¿Puedo enviar un cheque o un giro postal a OFFI-MGA?

Si. Podrá hacerlo enviandolo a nuestro local de atención al público, situado en Merlo, Buenos Aires. Previo contacto con alguno de los representantes.


4. Intenté comprar un producto, pero mi tarjeta de crédito fue rechazada. Mi tarjeta de crédito es válida, ¿por qué la rechazó su sistema?

Le recomendamos que se comunique con la compañía de su tarjeta de crédito para determinar si hay algún problema por resolver con el vendedor. Si la compañía de su tarjeta de crédito niega haber rechazado un cargo, habrá que intentarlo nuevamente, siempre pidiendo la autorización para realizar una compra por Internet a la entidad emisora de la tarjeta. Puede usar otra tarjeta de crédito o intentar nuevamente luego de un lapso de 24 a 48 horas.


5. Necesito servicio técnico para el producto que compré. ¿Con quién debo contactarme?

Si experimenta problemas con un producto, o si tiene otros problemas técnicos con un producto, comuníquese directamente con nosotros. La garantía de la marca es de 6 meses. Por lo que es importante que conserve la documentación de compra. Recuerde, el técnico del producto es un experto en el producto y puede brindarle servicio técnico personalizado. Tenga paciencia y otórguele al técnico dos días hábiles para que responda.

6. Se realizan envíos a todo el país, mediante expresos. Puerta a Puerta. Los envíos no son contra reembolso, se realizan con todas las formas de pago descriptas anteriormente.